Conditions voyage chien

De retour au Mexique : après 3 semaines en France, pour nos seules vacances, nous avons eu pas mal de stress, de péripéties... Le sujet principal sera comment voyager avec un chien et les démarches à faire. Car beaucoup de personnes ne savent pas (dont nous) et nous avons eu pas mal de surprises. Donc si je peux aider !

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Nous avons pris note des documents à fournir sur diverses sites internet et en demandant sur le Facebook des français à Mexico.

Dans tous les cas ce qu'il faut :

Donc il faut bien un carnet de santé à jour (surtout vaccin antirabique,c'est à dire contre la rage à jour, traitement parasitaires internes et externes de moins de 6 mois). Remplissez bien les informations (nom, propriétaire, lieu de résidence dans ce carnet). Pas besoin de dosage antirabique ! (heureusement sinon il faut bien prévoir son voyage et le délai des résultats etc...). Le carnet de la microchip avec des étiquettes du numéro de sa puce (si pas de carnet pour diverses raisons, une preuve de l'implantation de la microchip). Normalement il délivre le carnet avec ses fameuses étiquettes. Et un certificat de bonne santé délivré par le vétérinaire agrée en anglais et espagnol suffit. (attention aux codes a respecter, des informations inscrites sur le certificat : la signature du vétérinaire doit être en bleue , toutes les informations de microchip, d'absences de parasites internes et externes, des vaccins à jours spécifiquement de la rage, les coordonnées du vétérinaire, votre destination). A savoir je vous recommande de noter la date des traitements vermifuges et anti puces sur le carnet de santé, également pour vous. Faites attention pour les validités des certificats, car certaines compagnies demande moins de 10 jours, moins de 7, moins de 5 jours ou moins de 3 jours.Par exemple pour Air france le certificat doit être daté de moins de 7jours.

Un récapitulatif à la fin pour ceux qui ne veulent pas lire la suite et nos péripéties !

Pour aller en France du Mexique (l'aller):

La semaine avant le vol :

Nous avons passés 2 semaines atroces avant le départ, car Hina est tombée malade. Elle vomissait, avait la diarrhée... J'ai passé mes journées chez le véto. Le vendredi 24 août, je décide d'aller en urgence chez la vétérinaire. Elle nous dit que ses intestins sont hyper inflammés, nous donne un traitement, plus un régime paté gastro-intestinal et nous dit que ça devrait aller mieux, que ça peut le faire jusqu'au vol.La dernière fois c'était passé en quelques jours. Le dimanche, Hina revomit. On va donc à la grande clinique de la Condesa. Ils nous disent de continuer le traitement et rajoutent des médicaments. On leur demande si c'est possible de voyager et ils nous disent non si c'est pas guérit, on ne pourra pas voyager. On doit attendre vendredi pour le certificat de bonne santé, sachant qu'on partait le samedi. Lundi passe. Le mardi je décide de retourner chez notre vétérinaire car j'ai finalement regardé le traitement d'Hina et c'était la grosse panique ! Un traitement contre la giardose (vers ou plutôt protozoaire intestinal qui peut mettre des mois à partir, et il faut désinfecter quasi tout l'appartement, un protocole à suivre et surtout cas de zoonose donc transmissible à l'homme). Je vais donc la voir et lui demande si c'est bien ça et elle me réponds oui. Lui donne des pro biotiques en plus car c'est très bien selon elle. Nous étions tellement énervés. Car un cas comme ça , on ne part pas. Et on nous a même pas expliquer les précautions à prendre. Elle me sous-entend de mentir et de dire qu'elle va bien et qu'en soit elle peut voyager avec la diarrhée il n'y a pas de soucis, le problème étant la zoonose. Le jeudi je décide d'aller à la grande clinique faire le certificat. Car les connaissants, je voulais me laisser un jour au cas ou il manque un papier. J'ai demandé à chaque fois si c'était bon si il n'y avait pas besoin de plus de papiers et tous m'ont répondu que non. Je fais le certificat le matin. Le soir on décide de tout revérifier et on se rends compte que le certificat n'est pas valable (pas de signature bleue, des données manquantes). Peut-être sommes nous trop précautionneux mais au final il le faut.. Je redemande sur le groupe Facebook et là une nouvelle tombe ! Il faut aller à la SAGARPA/SENASICA faire valider les papiers sans le chien et par conséquence faire le certificat sanitaire. J'avais regardé les infos et je pensais qu'on le faisait le jour-même. Mais non il est préférable de le faire avant. Car si il y a du monde, on peut rater le vol. Et encore vaut mieux pas selon des recommandations. On s'est couché dans un état.. Le lendemain je retourne à la clinique refaire le certificat. Maxime appelle la SAGARPA/SENASICA de l'aéroport pour demander des informations. Donc si vous comptez aller en ville car il y en a, il faut prendre rendez-vous 1 semaine voir plus à l'avance !!! Par contre à l'aéroport c'est ouvert 24h/24 7j/7 et nous étions dans les temps selon l'interlocuteur. On se tape 1H de bouchons le vendredi. En plus c'était la quincena donc le jour de paye. Nous sommes allés au terminal 2 (où il y a seulement 2 compagnies aériennes : aeromexico et une autre). Le terminal 1 reçoit une dizaine de compagnies. Et si j'ai bien un conseil à donner aller à celle-ci. Il n'y avait personne devant nous ! Cela a durer 1h, car tout est retranscrit sur ordinateur, imprimé et signé etc.. Il faut tout les papiers énumérés au début !

Le jour du vol :

On décide par précaution d'y aller vers 14h, sachant que le vol était à 20H. Il faut être 3h à l'avance avec un chien. Tandis que seul(e) 2H.

Il faut retourner à la SAGARPA, celle du terminal 1 du départ. On nous a conseillé d'y aller plus tôt car si il y a du monde vous êtes cuits et vous pouvez rater l'avion. Donc on arrive en Uber. Je ne dis pas comment nous avons réussi à tout rentrer (les valises sur le toit... à la mexicaine hahaha). Pareil on cherche un chariot pour transporter la cage d'Hina. Ils voulaient mettre la cage sur un transporteur minuscule avec Hina dedans, donc la cage à l'envers car elle rentrait pas et dépassait. Cela commençait fort. Finalement on rentre dans l'aéroport, avec les deux valises aux mains de maxime, Hina dans les miennes, et le personnel (dédié) avec la cage d'Hina sur le transporteur. (petit rappel: vous devez payer quelqu'un pour qu'il conduise le transporteur. Vous ne pouvez pas le faire vous-même même si des fois on a bien envie de prendre le contrôle et leur arracher des mains !).

On va directe à la SAGARPA ! On met Hina entre temps dans sa cage. Et bien là ça été bien particulier ! On passe directe, elle prends les papiers de la veille et nous demande de sortir le chien de la cage, et demande à maxime de reculer. Maxime recule, elle lui redemande plus, et elle se met à genoux sur son siège derrière son comptoir et nous demande si il est bien noir. Oui oui. Okay et tamponne. Cela a duré 5 minutes maximum.

Ensuite on se pose par terre dans l'aéroport car il n'y a pas de sièges. On met la cage dans un coin avec les valises et à tour de rôles on sort Hina. Hina se couche à côté de nous et ne bouge pas. Et là le drame, une nana vient nous voir et nous dit que c'est interdit les chiens dans l'aéroport, il faut la mettre dans la cage. Elle attends même que Hina soit dedans et la cage bien fermée..Heu cependant il était 14h et qu'il fallait attendre 4/5h. Bon l'enregistrement ouvrait à 16H. Nous avons attendu 2H à nous relayer pour sortir Hina et parfois à enfreindre la règle et la laisser se poser à côté de nous. Arrive l'heure de l'enregistrement ! Maxime essaye de trouver un chariot pour transporter Hina. On en trouve un a côté de Airfrance et une autre compagnie, un gros chariot. Aucune des deux ne veut nous le passer.. soit-disant il est pas à eux. Juste pour faire "quelques mètres "pour s'enregistrer. On a dû trainer la cage avec Hina dedans sur des centaines de mètres.

On passe pour l'enregistrer. Les bagages vont en soute. On pose la cage sur leur tapis roulant avec Hina ils l'a pèsent. On demande quand on doit la laisser. Et là, ça continue, il nous dit maintenant. Heuu il est 16h30. Elle va rester 3h seule je ne sais où. Impossible de négocier. On retourne avec la cage près de la sortie pour lui faire faire ses besoins avant. Tant pis on l'a déposera à 17H. Maxime l'a sort de la cage pour la faire sortir dehors (sortir à quelques mètres) et là un agent nous interromps et nous demande de porter Hina jusqu'à la sortie.On bouillait.

A la fin le moment vient, de la déposer, et tant pis, rien à faire on la promene en laisse. C'est là qu'un employé la palpe pour savoir si elle a de la drogue.

Nous attendons donc 20h pour embarquer. Nous demandons à l'équipage si ils peuvent nous dire si elle a bien embarqué. Et on nous réponds qu'ils ne savent pas, qu'elle est notée mais ils ne peuvent pas savoir. Il n'y a pas de problème mais ils ne peuvent pas nous dire. De plus c'est un mythe, les hôtesses n'ont pas accès et ne peuvent pas donner de l'eau. Bref le vol a été long, horrible et stressant.

A l'arrivée en France:

On court pour passer les douanes. Je vais à l'endroit des bagages hors-gabarit. Je demande pour Hina. Ils me disent d'attendre. Maxime récupère les bagages en soute en attendant. Puis je redemande, et un me dit, ba ils sortent d'abord aux bagages. Je panique je cours au bagage et maxime me redit mais non c'est là bas. Je retourne et je tombe sur un autre monsieur qui me dit que c'est bien là et que toute façon les animaux sortent en derniers après tous les bagages.. Franchement la voir, arriver sur un tapis roulant avec des poussettes, des vélos et tout ça fait vraiment bizarre. Surtout qu'elle a dû se taper un parcours de tapis roulant! Bref on sort et elle avait fait seulement pipi sur son tapis et au bout de 5 min demandait déjà à manger !

Pour aller au Mexique de la France (Le retour)

On va chez le vétérinaire le lundi avant de partir. Le vol était le vendredi. Elle nous fait le certificat dans toutes les langues et nous fait un passeport européen pour Hina. Nous dit également que c'est bon on peut partir. On apprends le mardi qu'il faut aller à la ddpp du département du véto (Directions départementales de la protection des populations ( DDPP)) pour également faire le certificat sanitaire. Le 78 pour nous, soit Versailles. On appelle le mardi, et comme par hasard, le personnel est en formation toute la semaine donc il faut leur envoyer un mail d'urgence. On appelle la ddpp du département de Maxime. Elle nous dit qu'elle va appeler un vétérinaire et va nous rappeller, que normalement ça devrait passer même si il n'a pas été fait par la ddpp du département du vétérinaire. On panique le mercredi toujours rien. Finalement il nous rappelle et nous donne un rdv le lendemain à Rungis. Le vétérinaire, nous confirme que non il est préférable de le faire par la ddpp du département. Mais bon voyant notre cas, nous n'avions pas le choix.De plus pour lui le passeport est essentiel.

Un conseil prenez rendez-vous bien avant avec la ddpp et n'oubliez pas tout dépend du délai demandé de la compagnie ! Souvent 3 jour avant le vol c'est bien pour obtenir le papier sanitaire ! Ou même la veille si le délai du certificat de bonne santé doit être daté de moins de 3 jours ! A coordonner certificat de bonne santé et la ddpp selon le délai ! Car il faut le certificat de bonne santé pour aller à la ddpp.

Le jour J :

On dépose les bagages en soute. On a dû répartir tout, car on avait un excédent de 2 kg chacun. Finalement ça passe. On fait faire un pipi/caca à Hina dehors. Sauf rien, on va pour la déposer 2heures à l'avance cette fois-ci. Un peu mieux organisé quand même ... Elle nous fait un énorme caca dans l'aéroport en plein milieu hahaha. Mais là personne pour nous dire quelque chose. Hina était en laisse et non dans sa cage. Sa cage sur des gros chariots. Niquel. On dépose Hina, tout se passe bien.Pour une fois toute se passait bien ! Maxime me dit qu'on a le temps pour passer la douane. Je lui ai dit que non vaut mieux faire attention et y aller maintenant.Donc on va pour passer la douane et là des agents nous interpellent et nous demandent de déposer les valises cabines sur la balance. 3kg d'excédents chacun. On va a un autre comptoir au bout. On nous dit d'éliminer et de jeter ce qu'il faut. Sauf qu'ils sont marrant, nous n'avons rien à jeter. Donc on mets tout l'excédent soit juste le pc portable du travail de maxime qui pèse 5kg dans une valise, qui ira en soute. On transfère deux petits trucs de ma valise dans la sienne. Et hop le tour est joué. Une valise excédent à payer. Sauf que le prix tombe 100 euros... Plus les 200 euros de billets d'Hina. Ce jour là nous avons pleurés haha. On revient à la douane et là plus de contrôles... Pleins d'idées nous passent par la tête mais trop tard. C'est le jeu. On arrive à l'embarquement tout juste ! Et c'est pas fini, mon nom est affiché sur l'écran et va bientôt être appelé dans l'aéroport haha. On va au comptoir et ils nous disent qu'on a pas payé Hina et il faut remettre le papier de Airfrance ( sur le site il est fourni et on peut l'imprimer, mais pas besoin ils donnent le papier où les dimensions de la cage sont écrites et ils manquent juste à signer. A noter qu'à l'aller on ne l'avait pas donner et ils ne nous l'ont pas demandé ! ). Finalement l'erreur est rectifiée.. On est monté dans l'avion un peu énervé.. De même on redemande pour Hina. Et un hôte, pas très aimable, nous réponds qu'ils peuvent pas savoir et que toute façon y'a pas de raison qu'elle y soit pas. Bon allez zen.

Arrivé Mexico à 16H :

On met "trois heures" pour passer la douane. On arrive au tapis roulant pour les bagages. Je me précipite pour aller chercher Hina et là AHHH ba non elle est en plein milieu des gens .. La colère est un peu monté bon elle est redescendu en la voyant. Mais n'importe qui peut la récupérer au final, et même le stress d'être au milieu de gens qui récupèrent leurs valises et des gens qui regardent dans la cage etc... On ne sait pas combien de temps elle attendait en plein milieu..

On récupère tout, cette fois-ci avec un chariot adapté ! On va pour sortir et passer l'autre douane (le moment où ils peuvent te faire ouvrir ta valise). Ils nous disent de passer d'abord à la SAGARPA/SENASICA. Elle se trouve à l'entrée des valises ! A savoir garder toujours ses papiers sur vous !! et peut-être des photocopies dans votre valise cabine ou sac à main (toute façon quoi qu'il arrive il faut toujours avoir tous les papiers nécessaires sur vous). Car ils nous ont redemandé ses papiers (certificat santé, sanitaire, carnet de santé et microchip).Ils ont ensuite sorti Hina de sa cage. Elle nous a fait une fête, car c'est la première fois qu'elle sortait depuis la France. Ils l'ont examiné vite fait. Mais ils ont du faire des photocopies et tout et ça a bien duré 30 minutes. Ensuite nous passons enfin la douane et nous sortons par les portiques et nous arrivons là où les gens attendent avec des pancartes. Direct quelqu'un se dirige vers nous et nous demande de laisser le chariot. Heuu et on fait comment ? Ils s'en foutaient royalement. On a encore une fois trainé la cage avec Hina sur des centaines de mètres pour aller à la sortie la plus proche. Avec les quatre valises et nos sacs à dos. On a commandé un uber qui est bien arrivé à notre porte. Car les uber arrivent à un endroit précis mais c'était de l'autre côté ! Puis 1h de bouchons et enfin arrivés à notre appartement à 19h.

Concernant Hina : Le départ à 20h de Mexico, nous lui avons donné à manger la veille, et un peu le matin. Le reste nous lui avons rien donné. Elle a bu autant d'eau qu'elle voulait avant de partir. On l'a sortit plusieurs fois pour les besoins. Elle avait fait le midi avant de partir à l'aéroport. Quand nous sommes arrivés en France elle avait seulement fait pipi dans sa cage. Et le caca a été le soir.Au bout de 5 minutes, après être sorti de la cage, elle avait très faim. Malgré les conseils, nous lui avons donné à manger (selon des personnes ça facilite son transit et peut faire ses besoins dans les heures qui viennent, donc si vous êtes dans les bouchons dans la voiture, le chien ne peut ne pas se retenir) Mais R A S.

Pour le retour, le vol était à 11H, et elle a eu seulement des croquettes la veille. Elle a fait caca dans l'aéroport en plein milieu alors qu'on l'a sorti plusieurs fois en dehors avant de la déposer. Quand nous l'avons récupéré elle avait fait un peu pipi mais moins dans sa cage. Et arrivés à la maison elle était affamée et elle a mangé plus de croquettes.

Récapitulatif :

si on a eu toutes ses péripéties, c'est bien parce qu'on ne savait rien. Donc a savoir:

Mexico-france :

-Carnet de santé à jour -> parasites internes et externes (moins de 6 mois), vaccins à jours surtout rage

-Microchip

-Pas besoin de dosage antirabique dans ce cas

-Certificat de Bonne santé établi par un vétérinaire agrée daté de moins de ... (délais de validité différents selon les compagnies)

-Certificat sanitaire SAGARPA/SENASICA. il faut y aller la veille ou 2 jours avant à l'aéroport (terminal 2 de préférence car seulement 2 compagnies et moins de monde) ou plus pour les plus précautionneux ! Pour la SAGARPA/SENASICA située dans des locaux en ville prendre rendez-vous 1 semaine voir plus avant le départ pour le certificat ! Pas besoin d'y aller avec le chien !

Le jour-même passer à la SAGARPA/SENASICA pour faire tamponner celui de la veille. Nous sommes allés au terminal 1, terminal de notre départ. Personne devant donc ça a durer 5 minutes. Enregistrer le chien et le déposer aux hors gabarits.

Attention !! Les animaux ne sont pas acceptés dans l'aéroport ! Donc prévoyez peut-être un instant de galère si vous avez un grand animal. Nous avons contourner les règles au bout d'un moment pour Hina, car ce n'était pas possible. Autorisé bien sur seulement à l'extérieur ! Mais bon être en face de la route pas sympa.

De plus pas de chariots adaptés pour transporter la cage voir pas du tout (peut-être que c'était seulement ce jour..??). Si vous avez des roulettes sur la cage bénissez les ! et retirez-les au moment de déposer le chien. Sinon soit enfreignez les règles et subissez la venue des agents toutes les 10 minutes ou soit vous poussez et trainez la cage sur des centaines de mètres ou plus.

France-Mexico :

-Carnet de santé à jour -> parasites internes et externes (moins de 6 mois), vaccins à jours

-Microchip

-Pas besoin de dosage antirabique dans ce cas

-Préférable de faire un passeport européen par votre vétérinaire (même je dirais obligatoire et cela facilite après les procédures)

-Certificat de Bonne santé établi par un vétérinaire agrée daté de moins de ... (délais validité différents)

-Certificat sanitaire de la ddpp (Directions départementales de la protection des populations) du département du vétérinaire (Attention également aux validités : 2 jours avant ou la veille c'est bien, renseignez vous encore sur les délais) . Pas besoin d'y aller avec le chien !

Le jour-même, juste besoin d'enregistrer le chien et de passer déposer le chien aux bagages hors gabarits.

Aucun problème d'animaux dans l'aéroport et chariots adaptés.

Conseils : coordonner les délais de validité de tout et surtout prendre des rendez vous pour les organismes (ddpp & SAGARPA/SENASICA) ! & garder toujours les papiers du chiens sur vous dans la valise cabine ou sac main et peut-être des photocopies.

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